Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: Октябрь 30, 2024

Сбор личной информации

В FTL Group мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать личную информацию, которую вы делитесь с нами. В процессе предоставления наших логистических услуг мы можем собирать определенные личные данные для обеспечения бесперебойной работы, эффективного общения и наилучшего обслуживания клиентов. Собранная информация обрабатывается с осторожностью и используется исключительно для целей, изложенных в данной политике.

Мы можем собирать следующие типы личной информации:

  • Контактные данные (такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона)
  • Информация о доставке и выставлении счетов (включая адреса и платежные данные)
  • Информация о компании (для бизнес-клиентов)
  • FTL Group может делиться вашей личной информацией с доверенными партнерами или поставщиками услуг для упрощения логистического процесса. Это может включать транспортные компании, таможенные органы и процессоры платежей. Когда мы делимся вашей информацией, это делается безопасно и исключительно с целью завершения ваших отправлений или управления связанными услугами. Мы работаем с авторитетными третьими сторонами, которые придерживаются строгих политик защиты данных. Любая личная информация, переданная этим партнерам, обрабатывается с заботой для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или неправомерного использования.

    Собранная личная информация позволяет нам:

    • Эффективно предоставлять наши логистические услуги
    • Общаться с вами по поводу ваших отправлений, отслеживания и обслуживания клиентов
    • Обеспечивать соблюдение требований к доставке и таможенным правилам
    • Улучшать наши услуги на основе отзывов и анализа данных

    Мы гарантируем, что все собранные данные хранятся в безопасности и используются исключительно для законных бизнес-целей. Мы никогда не делимся вашей личной информацией с третьими лицами без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    Безопасность данных и хранение

    FTL Group серьезно относится к безопасности данных. Мы используем стандартные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа или раскрытия. Наши системы регулярно контролируются и обновляются для обеспечения наивысшего уровня защиты.

    Мы сохраняем вашу личную информацию только на тот срок, который необходим для выполнения целей, изложенных в данной политике, или по требованию закона. Как только данные больше не нужны, они безопасно удаляются из наших систем.

    Ваши права на конфиденциальность

    Как клиент, вы имеете право в любой момент получить доступ к своей личной информации, внести изменения или запросить ее удаление. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав или у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

    Мы обязуемся обеспечить соблюдение вашей конфиденциальности на протяжении всего вашего взаимодействия с FTL Group.

    Обновления политики

    FTL Group оставляет за собой право обновлять или изменять данную политику конфиденциальности по мере необходимости. Все изменения будут сообщены через наш веб-сайт, и обновленная политика вступит в силу немедленно после публикации.